
一、企业主导型:整合资源,打造专业服务网络
1.地产系代表——万科幸福家
以成熟社区为依托,构建“居家+社区+机构”三位一体服务体系,在北京、成都等地布局养老中心,提供日托、全托、病后护理、居家看护等全链条服务。核心优势在于医疗资源联动(与当地医院点对点合作)、产品线丰富(涵盖日间照料、养老公寓、康复护理等),形成规模化服务网络,计划实现新项目养老配套全覆盖。
2.专业护理系代表——慈爱嘉
引进美国先进照护体系,聚焦高端居家护理市场,服务涵盖健康管理、康复锻炼、重症照护等专业领域。通过“高学历照护员+智能管理系统”保障服务质量,盈利模式以专业护理(如500元/次护士服务)和加盟扩张为主,已在全国多座城市设立分支机构。
3.家政服务系代表——吉林融博鸿泰
搭建“线上+线下”一体化服务平台,线上开通24小时紧急救助热线与智能APP,配备专属终端设备实现一键呼救与定位;线下在社区设立智能服务中心,提供日间照料、免费体检、居家护理等基础服务,精准覆盖普通家庭养老需求。
二、机构融合型:政企协同,创新一体化模式
1.国企标杆——北京诚和敬
以养老驿站为核心载体,嵌入社区居民楼,提供日间康复、短期照料、上门护理等日式理念服务。借助智能硬件监测老人健康数据,推出老年餐桌、居家改造等增值项目,实现收支平衡,床位费3800元-1万元/月,适配不同消费层级。
2.院社一体代表——北京寸草春晖养老院
地处中心城区,紧邻多家三甲医院,整合机构养老与社区居家服务,既接收失能、半失能老人入住,又为周边5000位居家老人提供送餐、洗澡、护理指导等上门服务,实现“实体养老院+虚拟养老网络”的有机结合。
三、政府与医疗赋能型:依托公益属性,保障基础服务
1.政府主导平台——宁夏宁居通
全国首个省级智能化居家养老服务平台,整合3000余家服务运营商,通过呼叫中心、手机APP覆盖全宁夏老人,提供便捷居家服务与政府监管功能。未来将拓展旅居养老业务,打造跨区域服务网络。
2.医疗系代表——青岛新兴医院
以社区医院为基础,提供可医保报销(报销比例96%)的居家医疗护理服务,依托医保定点优势与专业医疗资源,成为社区居家养老的重要补充力量,入住率与群众认可度较高。
四、其他创新模式
湖北楚天亲仁:由传媒集团投资,将健康管理、文化服务与便民服务相结合,打造社区综合性养老服务中心;
互联网养老平台:幸福九号、陪爸妈等企业获大额融资,探索O2O养老服务新模式,为行业注入科技活力。
行业总结
社区居家养老行业已形成“政府+地产+国企+专业机构+医疗”多元参与格局:政府主导基础保障与平台搭建,企业擅长资源整合与市场化运营,医疗机构提供专业医疗支撑。各主体需发挥自身优势——地产企业的场地资源、专业机构的服务能力、政府的政策支持,通过优势互补、强强联合,共同拓展服务边界。未来,规模化、智能化、专业化将成为行业主流,社区居家养老市场有望实现从“单点服务”到“生态化运营”的全面升级,为老年人提供更有品质的养老选择。