上海普陀：嵌入式养老站 托起 “近” 享幸福

   “以前想找个地方歇歇脚、聊聊天都难，现在下楼走5分钟就有服务站，吃饭、锻炼、学知识样样都有，这日子太舒心了！”在上海市普陀区石泉路街道管弄新村家门口养老服务站，78岁的张阿姨一边参与园艺疗愈活动，一边笑着感慨。作为深度老龄化的超大城市，上海正全力破解养老难题，而普陀区积极响应市民政局号召，以《上海市家门口养老服务站设置指引》为遵循，将一个个功能多元、服务暖心的“养老服务站”嵌入居民区，用“步行可达”的便利，为38.65万老年户籍人口（老龄化率达42.8%）托起了幸福晚年。​

   织密服务网络，让养老“近在咫尺”。对于老年人口基数大、需求多元的普陀区而言，打通养老服务“最后一公里”是关键命题。“养老服务不能让老人跑腿，要主动送到家门口。”区民政局相关负责人表示。为此，普陀区严格遵循“统筹设置、分类发展、因地制宜”原则，先对全区老年人口分布、服务缺口、存量设施等情况进行全面摸排，优先在老龄化程度高、需求迫切的居民区布点。同时，鼓励各街镇盘活社区闲置空间、改造存量设施，或整合居民区综合服务场所新增养老功能，实现资源利用最大化。如今，20家家门口养老服务站已陆续投入使用，覆盖全区主要居民区，老年人步行5—10分钟就能享受到日间照料、助餐助浴等基础服务，彻底实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变，让养老服务真正触手可及。​

   集成多元功能，打造“微型养老综合体”。普陀区坚持“标准不降、功能不减”，让每个服务站都成为“小而全”的幸福空间。走进管弄新村服务站，地面防滑处理、无障碍通道、适老化扶手等设施一应俱全，温馨的环境让人倍感舒心。这里虽面积不大，却集成了多重功能：“微日托”区域设置了8个独立休息床位，配备专业护理人员照料老人日间起居；“微助餐”服务不仅提供营养均衡的堂食，还为行动不便的老人提供送餐上门服务，解决了“吃饭难”问题。更值得一提的是，站点还拓展了“N”项特色服务：认知障碍友好主题空间里，老人们通过园艺疗法舒缓情绪；长者运动空间内，乒乓球桌、健身器械让大家在专业指导下锻炼身体；定期开展的健康讲座、书法绘画班，满足了老人们的精神需求。而曹杨新村街道枫岭园服务站的“敬老情长”为老服务日，更是汇聚了心肺功能评估、安全用药指导、养老政策咨询等服务，俨然一个热闹的“养老服务市集”，精准对接老人多元化需求。​

   创新运营模式，让关爱“零距离”延伸。在运营模式上，普陀区的“物业+养老”探索尤为亮眼。依托物业公司“常驻社区、贴近居民、响应快速”的优势，区民政局指导街镇与物业服务企业深度共建。以石泉路街道为例，居民区党总支与中山物业公司党支部签订共建协议，明确物业担任养老政策“宣传员”、养老资源“信息员”、居家养老“服务员”三重角色。物业工作人员日常巡查时，会主动关心高龄、独居老人的生活状况，协助宣传养老政策、组建志愿者队伍，为有需要的老人提供定期巡访、帮办代办、紧急援助等服务。这种模式将专业养老服务与物业日常服务有机结合，让服务从站点延伸到家庭，实现了关爱“零距离”。目前，各服务站已形成涵盖日常照料、助餐助浴、健康管理、文化娱乐、居家适老化改造等全方位的服务体系，收费标准公开透明，接受居民全程监督，探索出一条可持续、可复制的社区养老新路径。​

   从管弄新村到枫岭园，一个个家门口养老服务站的落地运营，彰显了普陀区构建多层次、全覆盖社区养老服务体系的坚实步伐。在上海这座“人民城市”，养老服务的温度正通过这些“微型综合体”传递到每一位老人心中。随着更多服务站的建成投用和服务内容的持续深化，普陀区将继续优化“15分钟养老服务圈”，让“步行可达”的幸福晚年成为更多老人的生活常态，让城市的“夕阳红”更加绚烂夺目。​