溆浦县枫林晚养老服务中心

溆浦县枫林晚养老服务中心是溆浦县规模较大的公办养老机构。该中心创建于2008年10月，占地面积43,800平方米，建筑面积12,090平方米，拥有床位277张。其建设标准实现了“五统一”，养老服务设施设备布局合理、功能完善，运营管理和服务流程规范，制度健全，档案齐全。

这里现有从业人员35人，入住老人201人（数据截至2023年12月28日），入住率达72.56%。为更好地服务入住老人，解决老人在医疗方面的需求，2023年12月28日，“溆浦县枫林晚养老服务中心医务室”正式揭牌，这使得该中心成为溆浦县首家公立医养结合机构，实现了医疗与养老服务的有效衔接。医务室位于医养楼一楼，占地面积80平方米，设有观察室、诊断室、治疗室、处置室、药房等，配备了2名执业医师和2名护士以及一些常用的基本药品、基本设备和急救设备，可全方位全时段为老人提供必要的医疗服务。该中心的服务设施较为完善，老人活动区域监控实现了全覆盖；食堂新购置了消毒柜、储存柜等设施设备；活动广场配齐了健身器材，还安装了17张公园式靠椅。

在服务方面，中心认真践行“为老服务、孝行天下”工作理念，突出“七心服务素养”要求。推行“七心服务”，即心怀善心，善待老人；主动诚心，尊敬老人；知责于心，服务老人；保持耐心，照护老人；强化细心，关怀老人；相处开心，温暖老人；宜居安心，孝敬老人，旨在进一步转作风、强责任、抓服务、提效能，增强从业人员对养老服务职业的获得感和认同感。同时，积极组织工作人员参加省、市、县养老服务从业人员培训，提高业务能力。并且强化纪律意识，要求工作人员做到“五个必须”和“五个严禁”。

为提升服务质量，中心增加了为老服务需求供给，新建成11间养老住房22个护理型床位；规范内部管理，建立健全相关制度；强化人员进出管理和老人身体状况监测。在安全方面，认真贯彻落实关于安全生产“五个务必”的要求，强化安全意识、安全防范、应急处理并落实安全责任。此外，中心也在积极拓展延伸服务，着力解决养老需求增加与养老供给不足的矛盾、机构兜底养老与社会养老服务的平衡以及队伍素养与为老服务的匹配等问题。

2023年，该中心被评为全省养老机构标准化示范创建单位，并被评定为湖南省三级养老机构。2024年7月15日，在溆浦民政局的指导下，县老年大学联合县枫林晚养老服务中心设立老年大学教学点并正式揭牌开班，通过课程共建、资源共享、平台共用等方式，开设长者们喜闻乐见的课程，以扩大老年教育资源供给，全力推进老有所学、老有所乐、老有所为，不断提高老年人幸福指数。