养老金融创新发力 国华助湖北支点建设添动能

   秉持“让每个家庭拥有保障和幸福”的初心使命，国华人寿保险股份有限公司湖北分公司（以下简称“国华人寿湖北分公司”）将养老金融作为服务国家战略、践行金融为民的核心抓手。立足湖北人口老龄化加速的现实挑战，公司以创新产品破解养老痛点、以科技赋能优化适老服务、以生态构建拓展养老场景，全面融入湖北养老保障体系建设，为荆楚长者绘就幸福养老图景，为湖北中部地区崛起战略支点建设注入强劲“银发”动能。​

   创新产品破局，直击“未备先老”焦虑​

   面对湖北“未备先老”的养老现状，国华人寿湖北分公司将产品创新作为核心突破口。其推出的“万年青养老年金保险(尊享版)”，以颠覆性“即交即领”机制精准对接高龄群体需求——70岁投保次日即可领取年金，有效填补养老储备空窗期。该产品提供终身确定给付，形成覆盖长寿风险的“稳定现金流”，同时兼具现金价值留存与身故保障功能，实现养老储备与财富传承双重目标。​

   产品设计充分体现普惠特性，55岁以上被保险人占比超38%，最大投保年龄达78岁，通过科学精算平衡高龄需求与可持续经营。黄冈70岁的张大爷投保10万元后，按月领取的年金成为日常开销的可靠补充，正是该产品价值的生动写照。凭借精准定位，“万年青”上市后单日销售额屡破亿元，印证了市场对优质养老金融产品的迫切需求。​

   科技赋能服务，打造适老标杆体验​

   破解老年群体“数字鸿沟”，是养老金融服务的重要课题。国华人寿湖北分公司以科技赋能升级适老化服务，其e动柜面线上服务经深度改造后，线上办理率突破98%，老年客户覆盖率达100%。专属“关怀模式”放大文字、简化界面、增设智能语音播报，搭配“一点通”助老功能，让老年客户遇困时可一键接入视频客服，享受一对一专属指导。​

   武汉试点中，e动柜面使老年客户业务办理时长平均缩短40%，一位70多岁客户在客服32分钟的耐心引导下，成功独立完成操作。线下场景同样贴心，客服热线开通老年专属通道，柜面保留现金收付、人工协助等传统服务，配备应急药箱、放大镜等适老设施，以“零催促、零代办”原则践行“老吾老以及人之老”的服务理念。​

   构建康养生态，探索养老服务新路径​

   国华人寿湖北分公司跳出单一金融产品框架，积极构建“保险+康养”生态闭环。旗下高端康养品牌“国华・合悦家”虽首发上海，但其“科技+活力+专业照护”模式正加速向湖北输出——整合和睦家等医疗资源，打通“社区-门诊-三甲”医疗链条；搭载AI健康管理、防跌倒系统等智慧设施，引入日本认知症照护体系，全方位覆盖长者需求。​

   在公益实践方面，公司公益基金会“有扶可享”项目在武汉百步亭社区落地，捐赠10万元为100户老年家庭完成适老化微改造，安装防滑扶手、淋浴凳等设施，该模式已纳入武汉民政试点。未来，公司计划通过轻资产输出、服务模块化拆分、社区嵌入式布局等方式，推动高端康养经验下沉，惠及更多普通长者。此外，“合悦梦想行动”公益项目也将落地湖北，关注老年群体精神需求，传递社会温暖。​

   作为养老金融的深耕者，国华人寿湖北分公司将持续深化“保险+服务+康养”生态构建，以更优质的产品、更贴心的服务、更完善的场景，护航荆楚长者“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”，为湖北建成中部养老金融示范支点、实现中部地区崛起战略目标持续贡献“国华力量”。​