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居家养老服务项目内容及照料

2020-11-05 15:45


以社区为平台,整合社区内各类居家养老服务项目的内容(可点击查看)资源。
家庭养老服务项目的内容(详情请点击)——居家护理。
首先是服务内容。
一、管理个人卫生。
个人卫生包括洗头,梳头,清洁口腔,面部,剃发,修指甲,洗手脚,洗澡等。
二、生活照料
日常工作包括协助饮食,协助排泄,上厕所,协助活动,换洗衣服,照顾卧位等护理工作。
㈡服务要求。
一、管理个人卫生。
a.洗头。调水温度适宜,防止水流进眼、耳等部位;用指腹揉揉头皮和头发,适当用力,避免抓伤头皮;洗净,吹干头发,防止凉爽。
b.梳理头发。从头发根部到发梢梳理,动作轻柔;选择圆梳子为宜;鼓励老人每天多梳头,起到促进头部血液循环的作用。
c.口腔清洁。老人戴有活动义齿的义齿,口腔清洁前应将义齿取下;操作时擦拭手法正确,擦拭器械切忌伤及口腔粘膜和牙龈;擦拭时棉球(或纱布)不可弄湿,以免引起呛咳。
d.洗脸。水温度适中,轻轻擦洗;面部清洁,口角、耳后、颈部无污垢,眼部无分泌;重点擦拭眼部、耳道、耳廓等皱纹较多的部位;适当涂抹润肤霜,防止洗脸后干燥。
e.剃须脸部不留长须;剃须工具保持清洁;在面部涂抹剃须膏或用温热毛巾包扎,以软化胡须;动作轻柔,以防止刮伤皮肤;剃后用温水擦拭,并适当涂抹润肤霜;定期消毒,更换剃须刀片,避免细菌滋生。
f.对手指(趾)甲进行修剪。指趾甲不长,动作轻柔,可防止皮肤损伤;修完指趾甲后,用锉刀轻磨指趾边缘。
g.手洗、足洗;将手与脚器分开,立即清洗;将手(脚)置于调节水温的盆或桶中充分浸湿;用适量肥皂或洗手液仔细擦洗,以去除手部污垢和死皮,动作轻柔;适当涂抹润肤霜,防止干透。
h.淋浴水温控制在40-45度之间,室温24±2度,先露脸后露身,注意观察老人的身体状况,及时处理异常现象;沐浴前有安全提示,忌空腹沐浴或在饱食后突然蹲下或蹲立;沐浴前有适当的水温调节,应先开冷水,再开热水;沐浴时取舒适、牢固的坐位,肢体处于功能体位,沐浴后无异味,无污垢,皮肤干洁;沐浴时,应保持家人或监护人在场,防止跌落和烫伤,注意防寒、防暑和浴室通风。
二、生活照料
一、辅助饮食系统。进餐前,老头子和服务生要洗手;对有咀嚼和吞咽障碍的老头子,要切碎并搅拌食物;服务生在进餐时站在老头子旁边,从下面给他们送食物;每次进餐前帮助老头子喝汤或水;在帮助老头子进餐时,要让老头子有足够的时间咀嚼和吞咽,防止他们吐噎;进餐后用清水漱口。
a.帮助排泄和上厕所。对于随便去厕所的老人,要及时提醒他们。协助活动能力较差的老人上厕所,并使用便器。老年人失禁症状较重,应及时更换尿布,保持皮肤干燥清洁。观察并记录老年患者尿的颜色、性状、排尿量和次数。
b.协助转让。设备运转正常,轮椅制动闸稳定,轮椅制动闸后定点放置;轮椅靠近老年人身体健侧,轮椅与床或椅子呈300-400度,固定轮椅,将老年人平滑地移到轮椅或椅子上,叮嘱老年人注意保护轮椅扶手;轻柔的动作,为坐轮椅的老年人安装安全保护带。
C.替换。认识老人的身体机能,注意更换顺序;保持身体处于功能位活动,防止拉伤,防止跌倒、坠地;按老人意愿及时换衣。维护老年人隐私。
(三)助餐服务。
一、服务内容。
1.集体用餐。
晚宴是指老人们在居家养老服务机构或社区餐厅就餐。
二、送餐上门。
a.餐费是指老人在居家养老服务机构或供餐单位指定专人为老人提供的、有统一标识的餐费。
三、服务需求。
1.聚餐活动。
在杜区,餐厅的设置符合居家养老服务项目内容的《中华人民共和国食品卫生法》有关规定;
a.根据老年人的特点,配置无障碍设施,并提供餐具(保温设备、消毒设备、基本厨具、餐椅等),以满足老年人助餐的需要。
在显眼位置张贴助餐服务时间、服务注意事项等,并保持内外环境和餐桌的整洁,每一餐都消毒餐具(不含化学消毒剂)。
b.助餐员须通过体检,取得健康证明,方可从事餐饮服务,每年定期进行身体检查,并作记录;注意个人卫生,勤洗手、理发、剪指甲,并保持工作服干净。
c.尊重老人的饮食习惯,做到素食搭配、干稀配、粗细搭配合理,每周都有菜谱供您参考。
为老年人提供充足的用餐时间,在服务过程中,要细心、体贴、亲切,注意老年人的饮食安全,发现异常及时处理。
二、送餐员。
一辆有统一标识的餐车送到老年人家中。
提前一周安排老年人的饮食,并作好记录。
进餐时要注意食物的卫生、清洁和保温。
(d)送餐时应核对老人的姓名、菜数和菜名,确认无误后签字确认,服务时应礼貌周到、细致。
㈢助浴服务。
一、业务内容。
一、上门助浴服务;
家庭浴池是指服务人员为老年人提供的家庭浴池。
(b)外出助浴。
“出门在外”是指选择符合条件的老年人公共浴室来帮助他们洗澡。
二、服务要求。
一、上门助浴服务;
针对老人的身体条件,选择合适的洗浴时间,以15~30分钟为宜,注意防寒、保暖、防暑、浴室通风等。
是控制水温40~50℃,室温24±2℃,先脸后身,注意观察老人的身体状况,发现异常及时处理。
在洗澡前有安全提示,饮食后忌空腹或洗澡,忌突然下蹲或站立。
沐浴时取舒适肢体机能位,沐浴后无气味、无污垢、皮肤干燥。
三、外出助浴
(a)选择有适当资质的公共浴室为老年人洗澡;
根据老年人的身体状况,准备拐杖、助行器、轮椅等辅具;
外出洗澡时,准备好洗头、沐浴露、毛巾、换洗的衣服和其他生活用品。
㈣助洁服务。
首先是业务内容。
一、家庭清洁。
居家清洁服务是指老年人在家所进行的清洁服务。
二、物品清洁。
清洁工是指为老年人上门提供的清洁服务。
三、服务需求。
一、清洁房屋。
卧室、卧室清洁,地面清洁,无水渍污渍,垃圾箱外观整洁,垃圾箱内无垃圾。
干净的厨房,没有油烟污染的表面。
洗手间、浴缸、面盆干净、无异味、镜面无水雾。
窗户表面无痕迹、干净明亮、入口台阶、阳台扶手、栏杆无灰尘。
注意使用安全,当在梯道上工作时,防止地面磨损,接触到损坏的室内物品。
四、物品清洁。
整理被褥、枕头、床单等床上用品,根据季节及时更换被褥并进行翻晒,夏季凉席每擦一次。
家具表面无灰尘,室内物品整洁,摆放有序,沙发巾、枕头、枕套等摆放整齐。
(c)清洁需要移动物品时,须征得老人或家属同意,并在清洁完成后第一时间将物品归还。
第五,清洁服务。
首先是业务内容。
第一,集中送洗。
集中式送洗是指选择有专业资质的洗涤机构,对老年人的衣物等物品进行清洗。
二是门上清洁。
居家洗衣是指服务人员为老年人上门洗衣。
第二,服务需求。
一、集中送洗。
(a)为老年人选择合格的专业清洁机构;
告诉老年人或其家人有价值的衣物不能被清洗。
c返回衣物时,要做到标识清楚,核对无误,按时返回。
(d)可疑传染衣物在运送时应使用专门的污物(洁)袋。
二、门上清洁。
在一月前完成床铺的清洁工作。
将收集到的衣物、被褥、尿布等分门别类,污物,清洁衣物分开放置。
按衣服的质地和颜色分类洗涤后,要做到洗净,晒干。
(d)告诉老年人或其家人贵重物品或不可水洗的物品不在清洗范围之内。
对疑似感染衣物进行消毒后再清洗,其消毒剂浓度、消毒方式、浸泡时间应符合消毒隔离要求。

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